Política de Privacidad
Política de Privacidad – La Jam Studios (lajam.cl)
Última actualización: 10/12/2025
En La Jam Studios valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web lajam.cl, utilizas nuestros formularios, te inscribes en nuestros programas o interactúas con nuestros servicios digitales.
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal y no personal para mejorar tu experiencia y brindarte servicios adecuados.
1.1 Información personal que puedes proporcionar voluntariamente
A través de formularios de contacto, inscripción o solicitud de información, podemos recopilar:
Nombre y apellido
Teléfono
Correo electrónico
Edad (en caso de inscripciones a programas)
Preferencias de contacto
Información relevante para la prestación del servicio (instrumento, horarios, intereses musicales)
1.2 Información recopilada automáticamente
Cuando visitas lajam.cl, se recopila información no identificable, como:
Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia
Fecha y hora de acceso
Sitio de origen (referencia)
Dispositivo utilizado (desktop / móvil)
Esto se realiza mediante Google Analytics, cookies y tecnologías similares.
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
Responder consultas, solicitudes o formularios.
Enviarte información sobre clases, programas o servicios de La Jam.
Gestionar inscripciones, pagos o comunicaciones administrativas.
Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web y experiencia de usuario.
Personalizar contenido y comunicaciones según tus intereses.
Realizar análisis estadísticos y métricas del sitio.
Cumplir con obligaciones legales.
Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.
3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies, Google Analytics y herramientas de seguimiento para:
Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio.
Mejorar velocidad, navegación y experiencia del sitio.
Medir rendimiento y efectividad de campañas.
Mostrar publicidad relevante (remarketing).
Puedes gestionar o deshabilitar cookies desde la configuración de tu navegador.
4. Google Analytics y Servicios de Terceros
Utilizamos Google Analytics y otros servicios de Google que pueden recopilar información para:
Estadísticas de uso
Segmentación de público
Remarketing y seguimiento de conversiones
Google puede utilizar datos recopilados para mejorar sus propios servicios.
Puedes conocer más sobre cómo Google maneja los datos aquí:
https://policies.google.com/privacy
5. Bases de Datos, Seguridad y Almacenamiento
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra:
Acceso no autorizado
Pérdida o robo
Uso indebido
Alteración o divulgación no autorizada
La información se almacena en servidores seguros y se accede únicamente por personal autorizado de La Jam.
6. Derechos del Usuario
Como usuario, tienes derecho a:
Solicitar acceso a tus datos personales.
Solicitar modificación, actualización o corrección.
Solicitar eliminación de tus datos de nuestras bases.
Retirar consentimiento para comunicaciones comerciales.
Solicitar información sobre el uso de tus datos.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:
📧 contacto@lajam.cl
7. Enlaces a Sitios Externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web o servicios de terceros.
No somos responsables por las políticas de privacidad, prácticas o contenido de dichos sitios externos.
8. Formularios, Contacto y Comunicaciones
Al enviar un formulario o registrarte a un programa, autorizas a La Jam a:
Comunicarse contigo vía email, WhatsApp o teléfono.
Enviarte información relevante sobre clases, horarios, pagos o actividades.
Mantener tus datos para fines administrativos internos mientras exista relación comercial o educativa.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
9. Contenido de Menores de Edad
Nuestros programas incluyen alumnos menores de edad bajo consentimiento de sus apoderados.
Los datos de menores solo se manejan con autorización expresa del apoderado y con fines exclusivamente académicos y administrativos.
10. Cambios a Esta Política
La Jam Studios puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La fecha de modificación aparecerá al inicio del documento.
El uso continuo del sitio después de los cambios implica la aceptación de la nueva política.
11. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer tus derechos, escríbenos a:
📧 contacto@lajam.cl
📞 +56 9 7979 8147
📍 La Jam Studios – Clemente Fabres 874, Providencia
🌐 www.lajam.cl
